- Ausarbeitung Ihrer konkreten Fragestellungen (z.B. Kundenzufriedenheit oder Optimierung von Marketing-Materialien) in einem persönlichen
Kickoff-Termin vor Ort
- Beratung zum optimalen Befragungs-Design (z.B. Online-Befragung, telefonische Befragung, Fokusgruppen, Tiefeninterviews)
- Erstellung des Fragebogens
- Durchführung der Kunden- / Zielkundenbefragung
- Auswertung
- Ableitung von umsetzungsrelevanten Empfehlungen
- Erarbeitung eines finalen Berichts
- Persönliche Präsentation der Ergebnisse in Ihrem Hause inkl. Priorisierung der Umsetzungsempfehlungen
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